Kebijakan Privasi ajowin

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ajowin dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di ajowin berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami — data pribadi Anda hanya dikumpulkan untuk tujuan yang kami jelaskan di sini, dan kami tidak menjual informasi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna ajowin, terlepas dari lokasi mereka. Namun, layanan ajowin sendiri hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan — pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi kepatuhan mereka terhadap peraturan setempat sebelum mengakses platform kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan ajowin kami. Kami akan dengan senang hati memberikan klarifikasi tentang kebijakan privasi kami.

Data Apa Yang Kami Kumpulkan di ajowin

Kami di ajowin mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar dan memverifikasi akun Anda. Data ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami juga meminta bukti identitas — ID pemerintah seperti KTP atau paspor — dan bukti alamat berupa tagihan utilitas atau pernyataan bank terbaru. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) kami dan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di setiap yurisdiksi kami.

Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi pembayaran dari mitra pembayaran kami. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN — informasi pembayaran ini ditangani langsung oleh mitra pembayaran kami dan kami hanya menerima notifikasi transaksi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk menjalankan akun ajowin Anda dan memproses transaksi pembayaran Anda. Informasi identitas Anda disimpan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan untuk memverifikasi bahwa penarikan hanya dikirim ke rekening atas nama Anda sendiri. Kami juga menggunakan riwayat aktivitas Anda untuk menghitung cashback mingguan dan status loyalitas VIP Anda.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran eksternal tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami mungkin mengirimkan email kepada Anda tentang promosi ajowin, pembaruan akun, atau perubahan kebijakan — tetapi Anda dapat menghentikan langganan dari email promosi ini kapan saja melalui pengaturan akun ajowin Anda atau dengan menghubungi kami.

Kami juga menyimpan catatan login dan aktivitas untuk tujuan keamanan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan — seperti login dari lokasi geografis yang sangat berbeda dalam waktu singkat — kami dapat menahan penarikan sampai kami memverifikasi bahwa itu adalah Anda. Ini melindungi Anda dari akses tidak sah ke akun Anda.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server ajowin

Kami di ajowin menyimpan data Anda dengan enkripsi standar industri. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia — data Anda mungkin diproses oleh pusat data kami yang berlokasi di wilayah lain. Dengan menggunakan ajowin, Anda menyetujui transfer dan pemrosesan data internasional ini. Jika Anda khawatir tentang penyimpanan data lintas batas, kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan privasi kami lebih lanjut dengan menghubungi tim dukungan kami.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun ajowin Anda, kami menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diminta untuk mempertahankannya karena alasan hukum atau kepatuhan (misalnya, catatan anti-pencucian uang yang disimpan selama periode yang ditentukan oleh regulator lokal).

Data Anda adalah tanggung jawab kami — kami tidak menjualnya, kami tidak membagikannya untuk pemasaran, dan kami melindunginya dengan enkripsi dan kontrol akses yang ketat.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami membagikan informasi dengan mitra yang diperlukan untuk mengoperasikan platform ajowin. Mitra-mitra ini mencakup:

• Penyedia pembayarankami membagikan informasi pembayaran dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank kami untuk memproses setoran dan penarikan Anda
• Penyedia permainankami membagikan ID akun Anda dengan penyedia perangkat lunak sportsbook dan kasino kami sehingga mereka dapat melacak taruhan Anda untuk perhitungan RTP dan verifikasi
• Regulator lokalkami dapat membagikan data dengan regulator pemerintah jika diminta sesuai dengan hukum lokal
• Layanan keamanankami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendeteksi penipuan dan memverifikasi identitas Anda

Setiap mitra pihak ketiga yang kami gunakan menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami — mereka wajib menjaga data Anda dengan aman dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak memberi mereka wewenang untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Hak dan Kontrol Anda atas Data ajowin

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, dan menghapus data pribadi Anda. Untuk mengakses data apa yang kami simpan tentang Anda, hubungi tim dukungan ajowin kami dengan email akun terdaftar Anda. Kami akan memberikan ringkasan data yang kami simpan dalam waktu yang wajar. Untuk memperbarui informasi, Anda dapat mengedit detail profil Anda langsung di pengaturan akun ajowin Anda.

Jika Anda ingin menghapus akun ajowin Anda sepenuhnya, hubungi kami dengan permintaan tertulis. Kami akan menutup akun Anda dan menghapus informasi pribadi Anda kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya karena alasan hukum. Penghapusan data mungkin memerlukan beberapa minggu karena kami perlu memastikan tidak ada transaksi yang tertunda atau masalah peraturan sebelum menghapus catatan Anda sepenuhnya.

Cookie dan Pelacakan ajowin

Platform ajowin menggunakan cookie untuk melacak sesi login Anda dan mengingat preferensi Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — mereka tidak membaca data pribadi Anda secara langsung. Kami menggunakan cookie untuk tujuan keamanan (mencegah sesi yang tidak sah) dan fungsionalitas (mengingat bahasa pilihan Anda, misalnya).

Kami juga dapat menggunakan alat analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — berapa lama Anda tetap berada di halaman tertentu, permainan mana yang paling populer, dan sebagainya. Data ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk meningkatkan pengalaman ajowin kami. Anda dapat menonaktifkan pelacakan di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform ajowin.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ajowin

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam peraturan lokal. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform ajowin Kami. Penggunaan berkelanjutan kami terhadap platform ajowin setelah perubahan berarti Anda menerima versi terbaru dari kebijakan ini.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ajowin kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaharui, atau menghapus data Anda, hubungi tim dukungan ajowin kami. Kami menyediakan dukungan melalui email, obrolan langsung di platform kami, dan formulir kontak. Saat menghubungi kami, siapkan email akun terdaftar Anda dan penjelasan terperinci tentang permintaan Anda.

Kami juga terbuka untuk umpan balik tentang praktik privasi kami. Jika Anda merasa data Anda telah ditangani dengan cara yang tidak sesuai dengan kebijakan ini, hubungi kami. Kami berkomitmen untuk mengatasi masalah privasi dengan cepat dan profesional.

Kesimpulan

Privasi Anda adalah prioritas kami di ajowin. Kami mengumpulkan data hanya ketika diperlukan, menyimpannya dengan aman, dan tidak membagikannya lebih dari yang perlu. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan apa yang kami lakukan dengan informasi Anda dan hak Anda untuk mengontrolnya. Jika Anda tidak nyaman dengan praktik privasi kami, kami tidak merekomendasikan Anda menggunakan ajowin.